Foire aux questions

Oui. Nous venons à votre machine partout à Izmir et diagnostiquons la panne sur place, sans frais pour la visite. Un tarif ne s'applique qu'au travail de réparation ou de fabrication que vous approuvez réellement — sans votre accord, votre pièce est récupérée et rendue.

Nos services de réparation, révision et fabrication sont concentrés sur Izmir et ses environs. Notre atelier se trouve à Konak, Mersinli, au cœur industriel de la ville, et nous assurons un service sur site dans tous les districts d'Izmir, notamment Bornova, Işıkkent, Pınarbaşı, Çiğli AOSB, Kemalpaşa, Torbalı, Menemen et Aliağa.

Les deux. Nous fabriquons des vérins pneumatiques et hydrauliques, des pistons et des centrales hydrauliques en dimensions standard ou sur mesure, et nous réparons et révisons votre équipement existant dans le même atelier.

Oui, nous ne faisons aucune distinction de marque. Nous assurons le service sur des vérins, pompes, distributeurs et centrales, qu'ils soient turcs ou importés. Pour les modèles anciens dont les pièces ne sont plus disponibles, nous fabriquons un équivalent, y compris dans notre propre atelier si nécessaire.

Notre atelier est ouvert aux heures ouvrables habituelles en semaine. Pour les pannes urgentes, nous nous organisons avec souplesse — indiquez-nous votre situation et nous planifierons en conséquence.

Il suffit de nous contacter par téléphone ou WhatsApp. Une photo de la pièce et quelques mesures de base suffisent généralement pour une première évaluation. Un devis ferme est établi après démontage et mesure.

Sur les pièces hydrauliques et pneumatiques, les dégâts réels diffèrent souvent de ce qu'on observe de l'extérieur. Un prix donné sans démontage se révèle soit insuffisant, soit inutilement élevé. Nous mesurons, constatons l'état réel et établissons le devis en conséquence. Le diagnostic reste gratuit.

Votre pièce est récupérée et vous est rendue. Nous ne facturons ni le démontage ni le diagnostic des dégâts. Nous souhaitons que vous décidiez en toute connaissance de cause, sans pression de notre part.

Cette décision se clarifie après mesure. Si le corps et la tige sont sains, une révision est en général plus économique. Si les dégâts sont avancés, une nouvelle fabrication offre un résultat plus durable. Nous présentons les deux options avec leur prix et laissons la décision entre vos mains.

Cela dépend de l'ampleur du travail. Le remplacement d'un jeu de joints se termine souvent le jour même ou le lendemain ; si une fabrication de tige, un chromage ou un honnage de tube est nécessaire, cela peut prendre quelques jours de plus. Le délai est communiqué clairement après démontage.

Un vérin en dimension standard, avec les matériaux disponibles, peut être terminé en quelques jours ouvrés. Les grands diamètres, les longues courses, l'inox ou d'autres matériaux spéciaux allongent le délai. Pour les centrales hydrauliques, l'approvisionnement en composants influe aussi sur le délai.

Oui. Nous priorisons les entreprises dont la ligne de production est à l'arrêt. Précisez-nous le caractère urgent de votre demande lors de l'appel afin que nous organisions notre planning en conséquence.

Oui. Vous pouvez récupérer la pièce et la monter vous-même, ou notre équipe peut effectuer le montage sur site partout à Izmir et vous rendre un système pleinement opérationnel.

C'est amplement suffisant — c'est même le cas le plus fréquent. Nous démontons la pièce, relevons toutes les mesures et fabriquons un équivalent exact. Aucune marque, modèle ou plan n'est nécessaire.

Oui. Plutôt que d'attendre plusieurs semaines une pièce importée, nous fabriquons un équivalent correspondant exactement aux dimensions et au type de fixation de votre pièce existante. Les cotes de montage étant conservées, rien ne change sur votre machine.

Cela dépend de la force requise. Le pneumatique est rapide, propre et économique, idéal pour des forces moyennes. L'hydraulique convient aux mouvements exigeant une force très élevée et un contrôle sous charge importante. Décrivez-nous votre application, nous déterminerons ensemble le bon choix.

Dans les environnements agroalimentaires, chimiques, de traitement de l'eau, marins ou soumis à des lavages intensifs. Un nettoyage chloré ou un air salin rendent aussi l'inox pertinent. Décrivez-nous votre environnement, nous vous dirons honnêtement si c'est nécessaire.

Une panne récurrente n'est généralement pas due à la pièce elle-même mais au système : huile ou air contaminés, montage désaligné, dimensionnement incorrect, pression excessive ou joint racleur usé. Notre rapport de révision comprend toujours une évaluation de la cause racine.

Notre main-d'œuvre de fabrication et de réparation est garantie. Si un défaut imputable à notre travail apparaît dans des conditions de montage et d'utilisation normales, nous le corrigeons gratuitement. Les composants standard que nous utilisons sont couverts par leur propre garantie fabricant.

Oui. La fréquence des visites est déterminée selon l'intensité d'utilisation de votre installation ; chaque visite suit une liste de contrôle, des mesures sont relevées et l'état du système est consigné. C'est le moyen le plus économique de réduire les arrêts imprévus.

En plus de votre pièce testée et fonctionnelle : un compte-rendu des opérations effectuées, une évaluation de la cause racine et des recommandations pour éviter que cela ne se reproduise. Si nous détectons des risques de sécurité, nous les signalons également par écrit.