Часто задаваемые вопросы

Да. Мы приезжаем к вашему оборудованию по всему Измиру и определяем причину неисправности на месте — за осмотр плата не взимается. Оплата предусмотрена только за ремонт или изготовление, которые вы одобрили. Если вы не даёте согласие, деталь собирается и возвращается вам.

Наши услуги по ремонту, капитальному ремонту и изготовлению ориентированы на Измир и прилегающие районы. Мастерская расположена в Конаке, в районе Мерсинли, в промышленном центре города; мы выезжаем во все промышленные зоны Измира, включая Борнову, Ышыккент, Пынарбашы, промзону Чиили (AOSB), Кемальпашу, Торбалы, Менемен и Алиагу.

И то, и другое. Мы изготавливаем пневматические/гидравлические цилиндры, поршни и гидравлические станции стандартных и нестандартных размеров, а также ремонтируем и восстанавливаем ваше существующее оборудование в той же мастерской.

Да, мы не делаем различий по бренду. Обслуживаем отечественные и импортные цилиндры, насосы, клапаны и станции. Для старых моделей, для которых деталей уже нет в продаже, мы изготавливаем аналог — при необходимости прямо в нашей мастерской.

Мастерская работает в будние дни в обычные рабочие часы. При срочных неисправностях мы работаем гибко — сообщите о ситуации, и мы спланируем работу с учётом неё.

Достаточно связаться по телефону или в WhatsApp. Фото детали и несколько основных размеров обычно хватает для предварительной оценки. Точное предложение выдаётся после демонтажа и замеров.

У гидравлических и пневматических деталей реальное повреждение часто отличается от того, что видно снаружи. Цена, названная без осмотра, оказывается либо заниженной, либо неоправданно высокой. Мы замеряем, видим реальное состояние и только тогда даём предложение. Сама диагностика бесплатна.

Деталь собирается и возвращается вам. За демонтаж и диагностику повреждения мы плату не берём. Мы хотим, чтобы вы принимали решение осознанно, без давления.

Это решение становится ясным после замеров. Если корпус и шток в порядке, капитальный ремонт обычно оказывается более экономичным. Если повреждение серьёзнее, новое изготовление даёт более долговечный результат. Мы предлагаем оба варианта с ценой, а решение оставляем за вами.

Зависит от объёма работ. Замена комплекта уплотнений часто выполняется в тот же или на следующий день; если требуется изготовление штока, хромирование или хонингование трубы, срок может увеличиться до нескольких дней. Точный срок мы сообщаем после демонтажа.

Цилиндр стандартного размера при наличии материала можно изготовить за несколько рабочих дней. Большой диаметр, длинный ход, нержавеющая сталь или особые материалы увеличивают срок. Для гидростанций срок также зависит от поставки комплектующих.

Да. Мы в первую очередь беремся за заявки предприятий с остановленной линией. При звонке сообщите, что ситуация срочная, и мы спланируем работу соответственно.

Да. Вы можете забрать деталь и установить её самостоятельно, а можете доверить монтаж нашей бригаде — мы выполним его по всему Измиру и передадим систему в рабочем состоянии.

Более чем достаточно — это самый частый случай в нашей практике. Мы разбираем деталь, снимаем все размеры и изготавливаем точный аналог. Бренд, модель или чертёж не требуются.

Да. Вместо недель ожидания импортной детали мы изготавливаем аналог, точно соответствующий размерам и типу соединения вашей существующей детали. Так как монтажные размеры сохраняются, менять что-либо на оборудовании не нужно.

Зависит от требуемого усилия. Пневматика — быстрая, чистая и экономичная, хорошо подходит для умеренных нагрузок. Гидравлика необходима, когда нужно очень большое усилие или контролируемое движение под большой нагрузкой. Опишите вашу задачу — вместе подберём правильное решение.

В пищевой, химической промышленности, на очистных сооружениях, в морской среде и там, где часто проводится интенсивная мойка. Хлорсодержащие моющие средства или солёный воздух — тоже повод задуматься о нержавеющей стали. Опишите условия эксплуатации, и мы честно скажем, нужна ли она.

Повторяющаяся неисправность чаще связана не с самой деталью, а с системой: загрязнённое масло или воздух, перекос при монтаже, неверный подбор размера, избыточное давление или изношенный грязесъёмник. В нашем отчёте по капитальному ремонту всегда есть оценка первопричины.

Наша работа по изготовлению и ремонту гарантирована. Если при правильном монтаже и нормальных условиях эксплуатации проявится дефект, связанный с качеством нашей работы, мы устраним его бесплатно. На готовые покупные компоненты действует гарантия их производителя.

Да. Периодичность визитов определяется интенсивностью работы вашего предприятия; при каждом визите выполняется проверка по контрольному списку, снимаются замеры и составляется отчёт о состоянии системы. Это самый экономичный способ сократить внеплановые простои.

Вместе с проверенной и работающей деталью вы получаете: перечень выполненных работ, оценку первопричины и рекомендации по предотвращению повторной поломки. Если мы выявили риски для безопасности, сообщаем о них письменно.